FAQ
  • ご旅行相談
  • ご意見・ご要望
  • ストリームライン
  • 会議・研修・セミナーのお手伝い

ホーム > FAQ

皆様から寄せられる、よくあるご質問にお答え致します。

近くにある支店を教えて下さい。

支店案内をごらんください。

トップツアー・東急観光の旅行券を持っていますが、使える場所は?使えるものは?

トップツアーの各支店にて、有効期限なくお使い頂けます。
JR・私鉄の切符、レンタカークーポン、ディズニーランド等の施設入場券、宿泊券および国内・海外パッケージツアー等のご旅行代金お支払い時に現金と同様にご利用いただけます。ただし、下記の商品にはご利用いただけませんので、ご了承下さい。(旧社名東急観光の旅行券も同様の扱いです。)

【適用除外商品】
トラベラーズ・チェック、UCギフトカード、JR回数券類のみ(含むバス)、航空回数券類のみ、イベント券のみ、「ときめき」代金、立替金、印紙類、その他当社が定めるもの

トップツアー・東急観光のVISAギフトカードをもっていますが、使える場所は?使えるものは?

トップツアーの各支店をはじめ、全国50万店のVISAギフトカード加盟店にてご利用いただけます。トップツアーでは、下記の商品にはご利用いただけませんので、ご了承ください。
(旧社名東急観光の旅行券も同様の扱いです。)
※ご案内:現在当社店舗で新規に取扱っておりますギフトカードはUCギフトカードのみ(販売・ご利用)となっております。VISAギフトカードはご利用のみとなりますのでご注意ください。

【適用除外商品】
旅行券、トラベラーズ・チェック、JR回数券類のみ(含むバス)、航空回数券類のみ、イベント券のみ、ときめき代金、立替金、印紙類等。また加盟店により、各々適用除外商品の設定がありますので使用前にVISAギフトカードセンター(0120-096-437)へご確認ください。
注:「VISAトラベルギフトカード」は加盟店契約がないためご利用いただけません。

東急観光ショッピング&グルメ券を持っていますが、トップツアーで使えますか?

現在、販売は中止しておりますので、お手持ちのショッピング&グルメ券はトップツアーの支店にて新商品券「トップツアーUCギフトカード」への交換を承りますので、どうぞお早めにお申し付けください。(「トップツアーUCギフトカード」については、上記Q/Aをご参照ください)。